Polityka Prywatności

Szanujemy prywatność naszych Klientów oraz osób odwiedzających sklep internetowy Studio Kreatywne.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe, w jakich celach są one przetwarzane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Polityka obejmuje sklep internetowy Studio Kreatywne, w tym produkty oferowane w ramach kolekcji My Bride Era.

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Monika Mikołajek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Monika Mikołajek Studio Kreatywne, NIP: 5521699933, adres: os. Podhalanin 2/79, 34-100 Wadowice, zwana dalej „Administratorem”.
2. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem:www.studiokreatywnedekoracje.pl
3. Dane kontaktowe Administratora:E-mail: biuro@studiokreatywnedekoracje.pl
   Telefon: 501 490 793
4. Adres pracowni oraz adres do korespondencji dotyczącej zwrotów i reklamacji:Studio Kreatywne
   ul. Centralna 81
   34-108 Frydrychowice
5. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, w tym realizacji praw wynikających z RODO, można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail lub pisemnie.
6. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

1. Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane podczas korzystania ze Sklepu, składania zamówień, kontaktowania się ze Sprzedawcą oraz korzystania z dostępnych funkcjonalności strony internetowej.
2. W związku ze składaniem i realizacją zamówień mogą być przetwarzane następujące dane:
   • imię i nazwisko;
   • adres e-mail;
   • numer telefonu;
   • adres rozliczeniowy, jeżeli jest wymagany;
   • dane niezbędne do dostawy;
   • dane dotyczące zamówionych Produktów;
   • informacje o wybranej metodzie płatności;
   • dane dotyczące przebiegu realizacji zamówienia;
   • dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży.
3. W przypadku zamówień personalizowanych Administrator może dodatkowo przetwarzać informacje przekazane przez Klienta w celu wykonania Produktu, w szczególności:
   • imiona i nazwiska;
   • inicjały;
   • daty uroczystości;
   • treści napisów i haftów;
   • listy gości;
   • inne informacje wskazane przez Klienta w formularzu personalizacji lub korespondencji dotyczącej zamówienia.
4. Dane zawarte w treści personalizacji mogą dotyczyć także osób innych niż Klient, np. współmałżonka, świadków lub gości uroczystości. Administrator przetwarza je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia oraz innych prawnie uzasadnionych celów opisanych w niniejszej Polityce.
5. Podczas korzystania ze Sklepu mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak:
   • adres IP;
   • informacje o przeglądarce internetowej;
   • rodzaj urządzenia i system operacyjny;
   • data i czas korzystania ze strony;
   • informacje o aktywności w Sklepie;
   • identyfikatory plików cookies oraz podobnych technologii.
6. W przypadku kontaktu mailowego lub telefonicznego Administrator przetwarza dane przekazane przez osobę kontaktującą się, w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania.
7. Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o stanie zdrowia, przekonaniach religijnych czy poglądach politycznych. Klienci proszeni są o nieprzekazywanie takich informacji w treści personalizacji, jeśli nie są one niezbędne do realizacji zamówienia.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:a) Zawarcie i realizacja umowy sprzedażyDane są wykorzystywane do przyjmowania zamówień, kontaktowania się z Klientem, przygotowania Produktów, wykonania personalizacji, obsługi płatności oraz organizacji dostawy.Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.b) Obsługa zapytań i korespondencjiDane są przetwarzane w celu udzielania odpowiedzi na wiadomości, przygotowywania indywidualnych ustaleń oraz prowadzenia kontaktu z Klientami.Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.c) Realizacja obowiązków prawnychDane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji księgowej, rozliczeń podatkowych oraz realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.d) Obsługa reklamacji i odstąpienia od umowyDane są wykorzystywane do rozpatrywania zgłoszeń, realizacji obowiązków Sprzedawcy oraz prowadzenia korespondencji związanej z reklamacjami i zwrotami.Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków ustawowych oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy.e) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeńDane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu zabezpieczenia praw Administratora lub obrony przed roszczeniami.Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.f) Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania SklepuDane techniczne mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia strony internetowej, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów i zapewnienia poprawnego działania Sklepu.Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.g) Analityka i marketingJeżeli w Sklepie zostaną uruchomione narzędzia analityczne lub marketingowe wymagające zgody, dane będą przetwarzane z wykorzystaniem tych narzędzi dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych zależy od konkretnego działania i może obejmować art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgodę użytkownika, lub inną właściwą podstawę prawną. Stosowanie niekoniecznych plików cookies i podobnych technologii odbywa się zgodnie z przepisami dotyczącymi przechowywania informacji i uzyskiwania dostępu do informacji w urządzeniu użytkownika.
2. Administrator przetwarza dane wyłącznie w zakresie odpowiednim do określonego celu.

§4. Składanie zamówień i personalizacja Produktów

1. Sklep Studio Kreatywne działa w oparciu o system WordPress oraz platformę sprzedażową WooCommerce.
2. Podczas składania zamówienia Klient przekazuje dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
3. W przypadku Produktów personalizowanych przekazywane informacje wykorzystywane są do wykonania Produktu zgodnie z indywidualną specyfikacją Klienta.
4. Dane dotyczące personalizacji mogą być wykorzystywane podczas przygotowania projektów, haftów, nadruków, napisów oraz innych elementów zamówionych Produktów.
5. Jeżeli wykonanie zamówienia wymaga współpracy z podmiotem zewnętrznym, dane personalizacji mogą zostać udostępnione takiemu podmiotowi wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia i na odpowiedniej podstawie prawnej.
6. Klient powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do wykonania zamówienia.
7. Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

§5. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
   • dostawcy usług hostingowych i informatycznych;
   • dostawcy oprogramowania i rozwiązań wspierających działanie WordPress oraz WooCommerce;
   • operatorzy płatności elektronicznych obsługujący BLIK;
   • banki obsługujące przelewy tradycyjne;
   • InPost — w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy;
   • podmioty świadczące usługi księgowe;
   • dostawcy poczty elektronicznej;
   • podmioty świadczące usługi techniczne, bezpieczeństwa oraz utrzymania Sklepu;
   • dostawcy narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli zostaną wdrożone i będą wykorzystywane zgodnie z prawem.
3. W zależności od charakteru współpracy podmioty te mogą przetwarzać dane na zlecenie Administratora lub działać jako odrębni administratorzy danych osobowych.
4. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów.
5. Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§6. Okres przechowywania danych osobowych

1. Dane związane z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub uzasadniony koniecznością ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
2. Dokumentacja księgowa i podatkowa przechowywana jest przez okres wynikający z właściwych przepisów, co do zasady przez 5 lat, licząc zgodnie z zasadami przewidzianymi w przepisach podatkowych, z uwzględnieniem ewentualnego zawieszenia lub przerwania biegu odpowiednich terminów.
3. Dane związane z reklamacjami i odstąpieniem od umowy przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.
4. Dane przekazane w korespondencji przechowywane są przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony jej charakterem i ewentualnymi roszczeniami.
5. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania określonych danych.
6. Dane techniczne i informacje dotyczące bezpieczeństwa przechowywane są przez okres uzasadniony celem ich przetwarzania, z uwzględnieniem konfiguracji systemów informatycznych oraz obowiązujących przepisów.
7. Po upływie właściwego okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że istnieje podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.

§7. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które mogą służyć zapewnieniu prawidłowego działania strony internetowej, obsłudze koszyka, zapamiętywaniu ustawień użytkownika oraz — jeżeli zostaną wdrożone — analizie ruchu i prowadzeniu działań marketingowych.
2. Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z niego podczas korzystania ze strony internetowej.
3. W Sklepie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:a) Niezbędne — umożliwiające podstawowe funkcjonowanie Sklepu, w tym obsługę koszyka, procesu zakupowego, bezpieczeństwa i zapamiętywanie wyborów dotyczących prywatności.b) Funkcjonalne — umożliwiające zapamiętywanie dodatkowych preferencji użytkownika.c) Analityczne — służące do analizowania sposobu korzystania ze Sklepu i tworzenia statystyk.d) Marketingowe — służące do pomiaru skuteczności reklam, prowadzenia działań reklamowych oraz ewentualnego remarketingu.
4. Pliki cookies i podobne technologie, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są stosowane po uzyskaniu wymaganej prawem zgody.
5. Użytkownik może wyrazić zgodę na wybrane kategorie cookies lub odmówić ich stosowania, jeżeli wymagają zgody.
6. Wyrażona zgoda może zostać wycofana lub zmieniona w dowolnym momencie za pomocą udostępnionego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami.
7. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
8. Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów Sklepu, w szczególności koszyka i procesu składania zamówienia.
9. Szczegółowe informacje o faktycznie stosowanych plikach cookies, ich dostawcach, celach oraz okresach działania powinny być udostępniane użytkownikowi za pośrednictwem mechanizmu zarządzania cookies lub dodatkowej informacji o cookies.

§8. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Administrator może korzystać z narzędzi służących do analizy ruchu na stronie, oceny skuteczności działań reklamowych oraz komunikacji marketingowej.
2. W przypadku wdrożenia narzędzi takich jak Google Analytics, Meta Pixel lub innych podobnych rozwiązań, niniejsza Polityka zostanie odpowiednio uzupełniona o informacje dotyczące rzeczywiście stosowanych usług, ich dostawców oraz zasad przetwarzania danych.
3. Narzędzia wykorzystujące niekonieczne pliki cookies lub podobne technologie będą uruchamiane zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi zgody użytkownika.
4. Jeżeli Administrator będzie prowadzić marketing bezpośredni za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów komunikacji elektronicznej, będzie przestrzegać obowiązujących wymogów dotyczących zgód na taką komunikację.
5. Samo dokonanie zakupu nie oznacza automatycznego wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych.

§9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych może wystąpić przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli wynika to z lokalizacji dostawcy lub sposobu świadczenia przez niego usług.
2. W przypadku takiego przekazywania danych Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich podstaw i zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, jeżeli ma zastosowanie, lub standardowych klauzul umownych wraz z wymaganymi dodatkowymi zabezpieczeniami.
3. Informacje o rzeczywistych transferach danych, państwach odbiorców oraz stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
4. W przypadku zastosowania standardowych klauzul umownych osoba, której dane dotyczą, może zwrócić się do Administratora o udostępnienie informacji o stosowanych zabezpieczeniach lub możliwość uzyskania ich kopii, z uwzględnieniem prawnie uzasadnionych ograniczeń.

§10. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:
   • prawo dostępu do danych osobowych;
   • prawo sprostowania nieprawidłowych danych;
   • prawo żądania usunięcia danych, gdy spełnione są odpowiednie przesłanki;
   • prawo żądania ograniczenia przetwarzania;
   • prawo do przenoszenia danych, w przypadkach przewidzianych przepisami;
   • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
   • prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. Realizacja poszczególnych praw zależy od przesłanek określonych w RODO. Nie każde żądanie usunięcia danych może zostać spełnione, jeżeli Administrator jest zobowiązany do dalszego ich przechowywania na podstawie przepisów prawa.
4. W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem:biuro@studiokreatywnedekoracje.pl
5. Administrator udziela odpowiedzi na żądania dotyczące praw wynikających z RODO w terminach przewidzianych obowiązującymi przepisami.
6. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:Urząd Ochrony Danych Osobowych
   ul. Stanisława Moniuszki 1A
   00-014 Warszawa
   www.uodo.gov.pl

§11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, w rozumieniu art. 22 RODO.
2. Jeżeli w Sklepie zostaną uruchomione narzędzia reklamowe umożliwiające profilowanie użytkowników, Administrator odpowiednio uzupełni informacje dotyczące takiego przetwarzania.
3. Profilowanie marketingowe może polegać w szczególności na analizie aktywności użytkowników w celu dopasowania wyświetlanych treści reklamowych do ich zainteresowań, przy zachowaniu obowiązujących wymogów prawnych.

§12. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
2. Dobór środków bezpieczeństwa uwzględnia charakter przetwarzanych danych, cele ich przetwarzania oraz związane z nim ryzyka.
3. Dostęp do danych osobowych ograniczony jest do osób i podmiotów, dla których jest on niezbędny do wykonywania określonych zadań.
4. Administrator podejmuje działania mające na celu utrzymanie bezpieczeństwa i aktualności systemów wykorzystywanych do prowadzenia Sklepu.

§13. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Studio Kreatywne.
2. Administrator może aktualizować Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, wdrożenia nowych funkcjonalności, narzędzi analitycznych, marketingowych, płatniczych lub zmiany sposobu przetwarzania danych.
3. Aktualna wersja Polityki prywatności jest udostępniana na stronie internetowej Sklepu.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
5. Wszelkie pytania dotyczące prywatności i przetwarzania danych osobowych można kierować na adres:biuro@studiokreatywnedekoracje.pl
6. Data ostatniej aktualizacji: 10 października 2026 r.